In den letzten Tagen kam es zu sporadischen Fehlermeldungen die im Bereich des Antragsdialoges vorkamen. Hierbei wurde vor der möglichen Antragsstellung eine Fehlermeldung ausgegeben die einen Netto- und einen Bruttobeitrag verlangt haben, obwohl dieser bekannt und berechnet war.
Der Fehler wurde zwischen Helvetia und fb xpert identifiziert und laut Aussage beider Parteien am 10.02.2023 via BUG-Fix beseitigt.
Sollte dieser Fehler wieder auftreten, geben Sie uns bitte Bescheid!
Als Alternative Berechnungs- und Beantragungsstrecke können Sie ebenfalls das Helvetia Extranet benutzen.
