Damit NAFI die Ursache des Fehlers beheben kann, bitten wir Sie beim Auftreten des Fehlers auf die Startseite der Berechnung zu wechseln und uns den Link aus dem Browser zu senden. Dazu einfach oben den Link aus dem Browser kopieren. Danach bitte direkt das Browserfenster über das X oben rechts schließen und den Benutzer nicht abmelden. So existiert eine aktive Sitzung, mit dem Fehler und NAFI nach der Ursache suchen und anschließend eine Lösung erarbeiten.
Sollten Sie dennoch ein sofortiges Berechnungsergebnis benötigen, da Sie sich beispielsweise in einem Kundengespräch befinden, kann es hilfreich sein eine neue Sitzung von NAFI zu starten oder die Fahrzeugdaten in einer neuen Berechnung einzugeben.
