th@vfm-gruppe.de | Wo klemmt es...?

R+V/KRAVAG in nafi

Veröffentlicht am 8. Mai 2025 von th@vfm-gruppe.de

Update vom 08.05.2025:

Mit Rückmeldung von nafi konnte die R+V/KRAVAG das Problem lösen und ist somit wieder über nafi berechenbar.

Ursprüngliche Nachricht:

Aktuell ist es aufgrund von technischen Schwierigkeiten nicht möglich, die Tarife der R+V/KRAVAG über nafi zu berechnen. Es handelt sich hierbei um einen kompletten Ausfall der Onlinetarifierung.

Dies betrifft die nafi Vollversion (eigene Lizenz) sowie die nafi Lightversion (Zugang über das vfm Portal).

Der Produktpartner ist bereits im Austausch mit nafi und aktiv daran, das Problem zu lösen.

Fehlende Prämie im PV-Rechner der Waldenburger Versicherung

Veröffentlicht am 5. September 2024 von th@vfm-gruppe.de

Update:

Das Problem wurde gelöst. Bitte beachten Sie, dass der Beitrag nun unten links ausgewiesen wird (nicht mehr oben rechts!)

Alte Nachricht

Aktuell wird aufgrund eines Fehlers automatisch kein Beitrag in der Berechnung bei o.g. Rechner ausgewiesen.

Wir haben diesen Umstand bereits an den Versicherer gemeldet.

Sie können die Prämie in der Zwischenzeit der PDF-Angebotsdatei, welche Ihnen im letzten Schritt vor der Beantragung zum Download zur Verfügung steht, entnehmen.

Eine Beeinträchtigung zur Eindeckung ist in diesem Zusammenhang nicht bekannt.

fb-xpert WGV Fehler bei Helvetia Premium

Veröffentlicht am 4. September 2024 von th@vfm-gruppe.de

Update:

Der Fehler wurde behoben.

Alte Nachricht:

Aktuell kommt es zu einem Fehler im Antragsprozess zu dem o.g. Tarif in fb-xpert und es kann keine Deckungsnote erstellt werden, nachdem die Pflichtangaben ausgefüllt wurden.

Das Programm weist auf die fehlenden Angaben zum Sanierungsjahr von Heizungsrohren hin, auch wenn im Vorfeld keine Sanierungen angegeben wurden.

Der Fehler wurde bereits an die Techniker von f&b gemeldet. Bitte weichen Sie bis zur Behebung auf das Helvetia-Maklerportal aus.

HDI Hausrat in f&b

Veröffentlicht am 7. August 2024 von th@vfm-gruppe.de

Update:

Nach Klärung zwischen f&b und HDI liegt das Problem tiefer im Webservice der HDI. Bis das Problem final gelöst werden kann, ist eine manuelle Erhöhung der Wertsachengrenze über fb-xpert leider nicht möglich.

Ohne eine manuelle Erhöhung der Wertsachengrenze sind die Tarife der HDI aber regulär über fb-xpert berechenbar.

Alte Nachricht:

Aktuell kommt es zu Fehlern in der Beitragsberechnung in fb-xpert bei den Produkten der HDI, nach erster Sicht zusammenhängend mit der Erhöhung der Entschädigungsgrenzen der Wertsachen.

Dieser Fehler betrifft mehrere Tarife zu verschiedenen SB-Variationen. Eine Berechnung ist daher über f&b aktuell nicht möglich.

Bitte weichen Sie auf den Maklerrechner der HDI aus, bis das Problem behoben wird.

Beitragsabweichung ARAG Rechtsschutz

Veröffentlicht am 29. Juli 2024 von th@vfm-gruppe.de

Update:

Der Fehler wurde in Zusammenarbeit von f&b und ARAG behoben. Die Tarife sind wieder rechenbar.

Alte Nachricht:

Aktuell kommt es zu Beitragsabweichungen in den Privat-Rechtsschutztarifen der ARAG in fb-xpert. Nach Aussage des Versicherers wird bei der Beantragung ein alter, nicht mehr verkaufsoffener Tarifstand ausgewiesen.

Dieser Fehler betrifft mehrere Tarife zu verschiedenen SB-Variationen. Eine Berechnung ist daher über f&b aktuell nicht möglich.

Bitte weichen Sie auf den Maklerrechner der ARAG aus, bis das Problem behoben wurde.

Beitragsabweichung ARAG

Veröffentlicht am 11. März 2024 von th@vfm-gruppe.de

Neue Nachricht:

Die Überprüfung ist abgeschlossen und die Tarif in fb-xpert wieder freigeschaltet. Im Maklerrechner der ARAG wird ein älterer Tarifstand ausgewiesen als im f&b Vergleichsrechner. Der Umstand wurde an den Versicherer gemeldet.

Alte Nachricht:

Aktuell kommt es zu Beitragsabweichungen in den Privat-Rechtsschutztarifen der ARAG in fb-xpert.

Dieser Fehler betrifft mehrere Tarife zu verschiedenen SB-Variationen. Eine Berechnung ist daher über f&b aktuell nicht möglich.

Bitte weichen Sie auf den Maklerrechner der ARAG aus, bis das Problem behoben wurde.

Neuberechnungsfehler ARAG Rechtsschutz Baustein Wohnen

Veröffentlicht am 31. August 2023 von th@vfm-gruppe.de

Update: Die Störung wurde behoben.

Alte Nachricht: Aktuell kommt es in fb-xpert bei der Berechnung der ARAG Rechtsschutztarife zu einer Neuberechnung im Antrag. Grund hierfür ist, dass der Leistungseinschluss Wohnen plötzlich wegfällt. Dieser Fehler betrifft alle Tarife der ARAG.

Eine Behebung des Bugs wird zum 07.09.2023 per Update erwartet.

Wir empfehlen Ihnen, in der Zwischenzeit auf das ARAG Maklerportal auszuweichen.

Baloise UV Umstellung Webservice

Veröffentlicht am 11. Juli 2023 von th@vfm-gruppe.de

Update: Die Tarife Gold und Silber der Baloise sind wieder über fb-xpert rechenbar.

Alte Meldung: Aufgrund einer Umstellung des Webservices können die Unfalltarife Silber und Gold der Baloise aktuell nur über fb-xpert berechnet, nicht aber eingereicht werden:

Wir empfehlen Ihnen, bis die Umstellung erfolgt ist, auf das Baloise Maklernet auszuweichen.